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Ob Sie Fragen zu unserer Lehrmethode haben, Hilfe bei der Kursauswahl brauchen oder Ihre Lernziele besprechen möchten – wir helfen Ihnen gern. Unser Team antwortet auf alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Wie wir helfen können

Kursauswahl

Nicht sicher, ob Gruppen- oder Einzelunterricht besser zu Ihnen passt? Wir erklären die Unterschiede, empfehlen einen Plan basierend auf Ihrem Niveau und Zeitplan und beantworten alle Fragen zu unserem Lehrplan und Materialien.

Technischer Support

Wir nutzen Zoom für unsere Live-Stunden. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung von Kamera, Mikrofon oder dem Beitritt zu Ihrer ersten Stunde brauchen, führen wir Sie Schritt für Schritt an, damit Sie sich aufs Lernen konzentrieren können.

Abrechnung und Termine

Fragen zu Zahlungsoptionen, Rückerstattungen oder der Änderung Ihrer Unterrichtszeit? Unser Team kümmert sich um alle administrativen Angelegenheiten und findet eine Lösung, die zu Ihnen passt.

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Bei Fragen:

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Antwortzeit Wir bemühen uns, alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Bei dringenden Angelegenheiten zu einer bevorstehenden Stunde geben Sie bitte das Datum Ihrer Stunde in der Betreffzeile an.